Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Compania zunipar respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise în acest document.

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului nostru și clienților care comandă produse Hypra prin canalele noastre oficiale de vânzare.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

Informații furnizate direct:

• Nume și prenume
• Numărul de telefon
• Adresa de email
• Adresa de livrare
• Preferințele de comunicare

Informații colectate automat:

• Adresa IP și localizarea geografică aproximativă
• Informații despre browser și dispozitiv
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Referrer și comportamentul de navigare

3. Cum folosim informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

Procesarea comenzilor:

• Confirmarea și procesarea comenzilor
• Organizarea livrării produselor
• Comunicarea cu curierul
• Facturarea și contabilitatea

Servicii pentru clienți:

• Răspunsul la întrebări și reclamații
• Oferirea suportului tehnic
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Analiza satisfacției clienților

4. Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive sau divulgării accidentale.

Măsurile noastre de securitate includ:

Protecție tehnică:

• Criptarea datelor în tranzit
• Servere securizate
• Backup-uri regulate
• Monitorizare continuă

Protecție organizațională:

• Acces restricționat la date
• Instruirea personalului
• Politici interne stricte
• Audituri periodice

5. Drepturile dumneavoastră

Conform reglementărilor privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul de ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții legale.

Dreptul de opoziție

Puteți să vă opuneți procesării datelor în anumite circumstanțe.

6. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Adresa: Strada Victoriei nr. 15, București, România

Responsabil protecția datelor: Departamentul Legal zunipar

Ne angajăm să răspundem la solicitările dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primirea unei cereri valide.