Termeni și Condiții
În vigoare de la: 23 ianuarie 2025
1. Dispoziții generale
Prezentii termeni și condiții reglementează relația contractuală dintre compania zunipar și clienții care comandă produse prin site-ul nostru oficial sau prin alte canale de vânzare autorizate.
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Acestea fac parte integrantă din contractul de vânzare încheiat între părți.
Date de contact ale vânzătorului:
zunipar SRL
Strada Victoriei nr. 15, București, România
Email: [email protected]
Telefon: disponibil pentru comenzi online
2. Produse și comenzi
zunipar comercializează suplimente alimentare naturale, în principal produsul Hypra, destinat menținerii unui stil de viață echilibrat.
Procesul de comandă:
- • Completarea formularului cu datele corecte
- • Confirmarea comenzii prin telefon
- • Pregătirea și expedier ea produsului
- • Livrarea la adresa specificată
Informații importante:
- • Stocurile sunt limitate și variabile
- • Prețurile pot fi actualizate periodic
- • Ofertele au durată limitată
- • Imaginile sunt cu caracter ilustrativ
Compania își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile care par suspecte, incomplete sau care nu pot fi procesate din motive tehnice sau logistice.
3. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA-ul aferent, conform legislației în vigoare.
Metode de plată acceptate:
Ramburs
La livrare
Card online
Securizat SSL
Transfer
Bancar
În cazul plății cu ramburs, clientul va achita contravaloarea comenzii direct curierului la momentul primirii coletului. Pentru plățile online, tranzacția se procesează imediat și securizat.
4. Livrarea produselor
zunipar oferă servicii de livrare în toată România prin parteneri de curierat specializați, cu care avem contracte de colaborare de lungă durată.
Zone de livrare
Livrăm în toate județele României, inclusiv în mediul rural. Pentru anumite zone izolate, timpul de livrare poate fi extins.
Timpul de livrare
De regulă, comenzile se procesează în 1-2 zile lucrătoare, iar livrarea se face în următoarele 2-5 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
Costul livrării
Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile, indiferent de valoarea acestora. Acesta este angajamentul nostru față de clienți.
5. Dreptul de returnare
Conform legislației româneștii privind protecția consumatorului, clientul beneficiază de dreptul de a returna produsul în anumite condiții specifice.
Condiții de returnare:
Produsul trebuie să fie în ambalajul original, neschistat
Termenul de returnare este de 14 zile de la primirea produsului
Clientul suportă costurile de returnare, cu excepția cazurilor de eroare din partea noastră
Pentru inițierea procesului de returnare, contactați-ne la adresa email [email protected] cu detaliile comenzii și motivul returnării.
6. Limitări de răspundere
Declarație importantă:
Produsele comercializate de zunipar sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și un stil de viață sănătos. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană în funcție de caracteristicile individuale ale organismului.
zunipar nu își asumă răspunderea pentru:
- • Reacțiile adverse care pot apărea la persoane cu alergii cunoscute la ingredientele produsului
- • Utilizarea incorectă a produselor, contrar instrucțiunilor de pe ambalaj
- • Întârzierea livrării din motive independente de voința noastră (intemperii, greve, etc.)
- • Pagubele indirecte sau consecințele unor utilizări necorespunzătoare
Recomandăm consultarea unui specialist în sănătate înainte de începerea administrării oricărui supliment alimentar.
7. Modificări și contact
zunipar își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, în funcție de evoluția legislației sau a serviciilor oferite. Modificările vor fi comunicate prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru.
Soluționarea litigiilor:
Instanțele competente din București
Conform legislației române
Prin continuarea utilizării serviciilor noastre, confirmați acceptarea acestor termeni și condiții în versiunea actualizată.